i98 ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়ম
আপনি কি জানেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা কীভাবে কাজ করে। আমরা i98 তে আমাদের সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য বিস্তারিত শর্তাবলী স্থাপন করেছি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম কাজ করে, আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব কী, এবং বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে সমাধান করি।
আমাদের শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং আপনার যখন i98 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন প্রযোজ্য হয়। এই নিয়মগুলি জমা দেওয়া, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার এবং খেলোয়াড় বিরোধ নিষ্পত্তি সহ সমস্ত ক্রিয়াকলাপ কভার করে।
i98 অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার
আপনি যখন i98 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে 18 বছর বয়সী এবং আপনার দেশের স্থানীয় আইন আপনাকে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে অনুমোদন করে। আমরা আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক এবং সম্পূর্ণ বলে মনে করি — যদি এটি মিথ্যা হয় তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ড আপনার গোপনীয় এবং আপনি এর জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়ী — আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড চাই না এবং আপনিও কাউকে এটি দেবেন না।
আমাদের i98 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদন ব্যবহারের জন্য। আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। যদি আমরা সন্দেহ করি যে আপনি এই নিয়ম ভাঙছেন, আমরা সমস্ত জড়িত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করতে পারি। আপনি কখনই জালিয়াতি বা অন্যায্য খেলার প্রচেষ্টা চালাতে পারবেন না — যেমন বুস্টিং (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে বোনাস চুরি করা) বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে ফলাফল ম্যানিপুলেট করা।
আমাদের i98 যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
আপনি যখন বড় পরিমাণ উত্তোলন করার চেষ্টা করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি সম্পন্ন করতে আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ প্রদান করতে হবে। এই নিয়মটি বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বাধ্যতামূলক।
আমাদের i98 জমা এবং উত্তোলন নীতি
আপনি i98 এ bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে টাকা জমা দিতে পারেন। প্রতিটি যাচাই সাপেক্ষে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে সরাসরি যায়। আমরা জমা দেওয়ার জন্য কোনো ফি নিই না — আপনি যা জমা দেন তা আপনার ওয়ালেটে প্রদর্শিত হয়। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল মানি পরিষেবা নিজেই লেনদেন ফি নিতে পারে।
যখন আপনি i98 থেকে উত্তোলন করতে চান, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে এবং আপনার অনুরোধ করা পরিমাণ আপনার ওয়ালেটে থাকতে হবে। আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে উত্তোলনের প্রক্রিয়া করি, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল মানি পরিষেবা অতিরিক্ত সময় নিতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য কোথাও থাকুন না কেন, উত্তোলনের গতি সবসময় একই থাকে। আমরা উত্তোলনের উপর কোনো ফি নিই না যদি না বিশেষভাবে ঘোষণা করা হয়।
যদি কোনো উত্তোলন সফল না হয় (যেমন নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে), টাকা আপনার i98 ওয়ালেটে ফেরত আসে এবং আপনি পুনরায় চেষ্টা করতে পারেন। আপনার যদি একটি উত্তোলন নিয়ে সমস্যা হয়, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে বা পুনরায় পাঠাতে সাহায্য করবে।
i98 বোনাস এবং প্রচার শর্তাবলী
আমরা i98 এ নতুন খেলোয়াড়দের এবং নিয়মিত খেলোয়াড়দের বোনাস অফার করি। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে — যেমন আপনি কী গেম খেলতে পারেন, কতবার খেলতে হবে উত্তোলনের আগে এবং সর্বোচ্চ উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ। আপনি যখন একটি বোনাস গ্রহণ করেন, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো বোনাস গ্যারান্টিযুক্ত নয় — আমরা যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি। যদি আমরা সন্দেহ করি যে আপনি অন্যায্য উপায়ে বোনাস ব্যবহার করছেন (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অতিরিক্ত বোনাস পেতে), আমরা বোনাস বাতিল করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারি।
দায়িত্বশীল খেলা এবং সীমা
আমরা i98 এ দায়িত্বশীল খেলাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, এবং আমাদের সিস্টেম নিশ্চিত করবে যে আপনি এই সীমা অতিক্রম করতে পারবেন না। আপনি সেশন সময় সীমাও সেট করতে পারেন যা অ্যাপ্লিকেশনকে লক করে দেয় নির্দিষ্ট সময়ের পরে। যদি খেলা আপনার জন্য একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আপনি একটি সম্পূর্ণ আত্ম-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন যা 30 দিন পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে।
আমরা জানি যে আপনি বিভিন্ন জায়গা থেকে খেলেন — ঢাকার অফিস থেকে, চট্টগ্রামের হোম থেকে বা সিলেটের একটি ক্যাফে থেকে — তাই আমরা নিশ্চিত করি যে এই সীমা সর্বত্র কাজ করে। আপনার সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে, আপনি যেখান থেকে অ্যাক্সেস করেন না কেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি এবং গ্রাহক অধিকার
যদি আপনি এবং আমাদের i98 টিমের মধ্যে একটি বিরোধ দেখা দেয় — যেমন একটি লেনদেন বা খেলার ফলাফল সম্পর্কে — আমরা এটি সমাধান করার জন্য একটি ন্যায্য প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। প্রথমে, আপনার বিবরণ দিয়ে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 7 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
যদি আমাদের প্রথম প্রতিক্রিয়ায় আপনি সন্তুষ্ট না হন, আপনি লিখিত আবেদনের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরের পর্যালোচনা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অভিযোগের সমস্ত বিস্তারিত সংগ্রহ করব এবং i98 ব্যাকএন্ড সিস্টেম এবং গেম লগ পরীক্ষা করব। আমাদের লক্ষ্য 14 দিনের মধ্যে একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়া।
আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়কে ন্যায্য আচরণ পাওয়ার অধিকার রয়েছে। যদি আপনি মনে করেন যে আমরা আমাদের শর্তাবলী ভেঙে ফেলেছি, আপনার দাবি জানান। আমাদের লক্ষ্য হল সর্বদা স্বচ্ছতা এবং সততার সাথে কাজ করা। এই সমস্ত শর্তাবলী i98 এর নীতি প্রতিফলিত করে যা বিশ্বাসযোগ্য এবং নৈতিক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
বিস্তারিত তথ্য
i98 এ bKash এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া অত্যন্ত সহজ এবং সরাসরি — আপনার অ্যাপ খুলুন, ওয়ালেট সেকশনে যান এবং "জমা দিন" বোতাম চাপুন। bKash নির্বাচন করার পর আপনার মোবাইল নম্বর এবং পরিমাণ লিখুন, তারপর নিশ্চিত করুন। আমাদের সিস্টেম আপনাকে bKash পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠাবে যেখানে আপনি আপনার মেনুপিন অথবা পাঠানো কোড দিয়ে লেনদেন সম্পূর্ণ করবেন। লেনদেন অনুমোদিত হওয়ার পর, টাকা সাথে সাথে আপনার i98 ওয়ালেটে প্রবেশ করে এবং আপনি তাৎক্ষণিকভাবে ক্রিকেট বেটিং বা স্লট গেম খেলা শুরু করতে পারেন। কোনো লুকানো ফি নেই — আপনি যা জমা দেন তাই আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়, কারণ bKash থেকে শুধুমাত্র প্রেরক পক্ষে ফি কাটা হয়। এই সুবিধা ঢাকা, চট্টগ্রাম বা খুলনা যেকোনো স্থান থেকে সমানভাবে কাজ করে, যতক্ষণ আপনার bKash অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং ব্যালেন্স থাকে।
Nagad এবং Rocket হল i98 এর দুটি শক্তিশালী বিকল্প যা বিশেষত সেই খেলোয়াড়দের জন্য আদর্শ যারা এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে বেশি পরিচিত অথবা তাদের মোবাইল ওয়ালেটে আরও ভারসাম্য রাখেন। Nagad ব্যবহারকারীরা আমাদের অ্যাপ থেকে সরাসরি তাদের Nagad অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করতে পারেন এবং bKash এর মতোই দ্রুত জমা প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারেন — কোনো অতিরিক্ত পদক্ষেপ নেই। Rocket ব্যবহারকারীরা একটি ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন যেখানে তারা তাদের ফোন থেকে "170" ডায়াল করে অথবা সরাসরি অ্যাপ থেকে নির্দেশনা অনুসরণ করে লেনদেন সম্পূর্ণ করেন। i98 প্ল্যাটফর্মে, এই তিনটি মোবাইল অর্থ পরিষেবা সম্পূর্ণ সমান স্তরের নিরাপত্তা এবং গতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, এবং কোনো পার্থক্য নেই কোনটি দ্রুততর বা নিরাপদতর। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারেন, এমনকি একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্যটিতে স্যুইচ করতে পারেন।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া i98 এ সম্পূর্ণভাবে মোবাইল-বান্ধব এবং আপনার বাড়ি থেকে সম্পন্ন করা যায়, কোনো ব্যাংকে যাওয়ার প্রয়োজন নেই। যখন আপনি একটি বড় পরিমাণ উত্তোলন করতে চান অথবা আমাদের সিস্টেম অতিরিক্ত যাচাইকরণ অনুরোধ করে, আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করতে বলা হবে। আমরা আপনার অ্যাপের মধ্যে একটি সহজ ক্যামেরা ইন্টারফেস প্রদান করি যাতে আপনি সরাসরি নথির ছবি তুলতে পারেন — কোনো স্ক্যানার বা কম্পিউটার প্রয়োজন নেই। আমাদের নিরাপত্তা দল সাধারণত 24 থেকে 48 ঘন্টার মধ্যে আপনার ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করে এবং আপনাকে অনুমোদন বা অতিরিক্ত তথ্যের অনুরোধ সহ একটি নোটিফিকেশন প্রেরণ করে। এই সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সুরক্ষিত, অফলাইন ডাটাবেসে রক্ষা করা হয় যেখানে বাহ্যিক কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।
i98 এর PWA (প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন) সংস্করণ আপনাকে Google Play বা Apple App Store এর মাধ্যমে ডাউনলোড না করেই আপনার মোবাইল হোম স্ক্রিনে প্ল্যাটফর্মটি ইনস্টল করার সুযোগ দেয়, যা সীমিত স্টোরেজ সহ পুরনো ডিভাইসের জন্য আদর্শ সমাধান। এই সংস্করণ নেটিভ অ্যাপের প্রায় সমস্ত বৈশিষ্ট্য প্রদান করে — পুশ নোটিফিকেশন সতর্কতা, স্মার্ট অফলাইন ক্যাশিং এবং সম্পূর্ণ গেম ক্যাটালগ অ্যাক্সেস — অথচ মাত্র 3-5 মেগাবাইট স্থান ব্যবহার করে। যখন আপনি প্রথমবার i98 ওয়েবসাইটে যান, আপনার ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি শর্টকাট তৈরি করার প্রস্তাব দেবে — শুধু "যোগ করুন" অথবা "ইনস্টল করুন" বিকল্পে ট্যাপ করুন এবং এটি আপনার হোম স্ক্রিনে একটি সম্পূর্ণ নেটিভ অ্যাপ্লিকেশনের মতো প্রদর্শিত হবে। এই পদ্ধতি বিশেষভাবে উপকারী যখন আপনার মোবাইল ইন্টারনেট সংযোগ ঘন ঘন অস্থির থাকে, কারণ PWA পূর্ববর্তী সেশন থেকে ক্যাশ করা তথ্য ব্যবহার করে অত্যন্ত দ্রুত পুনরায় চালু হয়।
দুর্বল বা পরিবর্তনশীল নেটওয়ার্ক পরিস্থিতিতে, i98 এর ডেটা সেভার মোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয় এবং ভিডিও স্ট্রিম, উচ্চ রেজোলিউশনের ছবি এবং অ্যানিমেশন সংকুচিত করে যখন আপনার ডিভাইস 3G অথবা 2G সংযোগ সনাক্ত করে। এই কমিয়ে আনা মোডে, একটি সম্পূর্ণ স্লট রাউন্ড বা লাইভ ক্রিকেট বেট স্থাপন করা মাত্র 300-600 কিলোবাইট ডেটা খরচ করে, যা আপনার সীমিত প্রিপেইড ডেটা প্যাকেজকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত করে। গ্রাফিক্স এবং গেম ইন্টারফেস সম্পূর্ণভাবে খেলার যোগ্য থাকে এবং কখনোই গেম মেকানিক্স বা পারফরম্যান্স প্রভাবিত হয় না — শুধুমাত্র ভিজ্যুয়াল বিশদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সংযোগের গতির সাথে খাপ খায়। আপনি চাইলে সেটিংস মেনুতে গিয়ে নিম্ন-ব্যান্ডউইথ মোডও ম্যানুয়ালি সক্ষম করতে পারেন, যা এমনকি আপনার সংযোগ শক্তিশালী থাকলেও সর্বদা ডেটা সাশ্রয় করতে সাহায্য করে।
আমাদের i98 গ্রাহক সেবা দল বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণভাবে প্রশিক্ষিত এবং সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা অ্যাপের ভিতরের মেসেজিং সিস্টেমের মাধ্যমে সাহায্য দেওয়ার উত্তর প্রদান করে। অত্যন্ত ব্যস্ত সময়ে — যেমন BPL ক্রিকেট মৌসুমের সময় অথবা IPL চলাকালীন — প্রতিক্রিয়ার সময় এক ঘন্টা পর্যন্ত সম্প্রসারিত হতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি অনুরোধকে একটি অগ্রাধিকার টিকিট নম্বর বরাদ্দ করি যাতে আপনি জানতে পারেন যে আমরা সক্রিয়ভাবে আপনার সমস্যা সমাধানে কাজ করছি। জরুরি বিষয় — যেমন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারানো অথবা সন্দেহজনক লেনদেন কার্যকলাপ — সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায় এবং একই দিনে সমাধান করা হয়। প্রতিটি সহায়তা সেশন সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ঐতিহাসে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় আগের কথোপকথন রেফার করতে এবং পূর্ববর্তী সমাধান পুনরায় নিশ্চিত করতে পারেন।
i98 তে দায়িত্বশীল খেলার সীমা নির্ধারণ করা অত্যন্ত সহজ এবং আপনি যেকোনো সময় এই সীমা সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন। আপনার অ্যাপের সেটিংস সেকশনে যান, "ব্যয়ের সীমা" অপশন খুজুন এবং দৈনিক, সাপ্তাহিক অথবা মাসিক সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন যা আপনি জমা দিতে পারবেন। একবার এই সীমা সংজ্ঞায়িত করলে, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই নির্ধারিত সময়কালে যেকোনো অতিরিক্ত জমা প্রচেষ্টা প্রত্যাখ্যান করে এবং আপনাকে একটি সতর্কতা প্রদান করে। আপনি একটি "সেশন সময় সীমা" বৈশিষ্ট্যও সক্ষম করতে পারেন যা একটি নির্দিষ্ট মিনিটের পরে অ্যাপ্লিকেশনকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক করে দেয়, আপনাকে বাধ্য করে একটি প্রয়োজনীয় বিরতি নিতে। আরও ব্যাপক ক্ষেত্রের জন্য, আপনি একটি "স্বেচ্ছামূলক বিরতি" অপশন সক্ষম করতে পারেন যা 7 দিন থেকে 30 দিন পর্যন্ত আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্টকে অ্যাক্সেস থেকে মুক্ত করে রাখে।
i98 এ ক্রিকেট বাজিতে প্রবেश করার সময়, আপনি শত শত ভিন্ন ভিন্ন বাজার দেখতে পাবেন যেমন ম্যাচ বিজয়ী, বিশ্বস্ত ব্যাটসম্যান, প্রতিটি ওভারে রান সংখ্যা এবং উইকেট পূর্বাভাস, প্রতিটি বাজারের পাশে সম্পূর্ণ নিয়ম এবং স্পষ্ট সংজ্ঞা থাকে। উদাহরণস্বরূপ, "বিশ্বস্ত ব্যাটসম্যান" বাজারে, আপনি সমস্ত খেলার যোগ্য ব্যাটসম্যানদের একটি তালিকা দেখেন এবং প্রতিটির পাশে সম্ভাব্য রিটার্ন রেট প্রদর্শিত হয় — এটি আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে বুঝতে সাহায্য করে যে প্রতিটি বেটে ঝুঁকি এবং পুরস্কার কি। বিভিন্ন বাজার BPL টুর্নামেন্ট জুড়ে, IPL সম্পূর্ণ সিজন, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্ট জুড়ে লাইভ উপলব্ধ থাকে। আমরা রিয়েল-টাইম স্কোর আপডেট, খেলোয়াড়ের মৌসুমী পরিসংখ্যান এবং তাৎক্ষণিক ম্যাচ ফলাফল প্রদান করি যাতে আপনি সর্বদা জানতে পারেন আপনার বেট বর্তমানে কোথায় অবস্থান করছে।